“十四五”規劃已經將應對老齡化納入國家戰略，2.6億老人面臨著養老需求，盡管養老床位每年遞增，但養老機構空置率仍舊居高。入住率低一直是養老機構的迫切需要解決的難題，很多人會將其歸咎于選址不佳、環境布局不理想等硬性條件。然而，專業度不夠、效率低下、人員配置不合理等客觀因素也同樣不容忽視。
以國家標準養老護理員與老人比例1∶4計算，養老護理人員需求量至少需要1000萬名。但目前各類養老服務機構服務人員不足 50 萬人，持證人員不足 2 萬人，全國養老服務人才需求缺口巨大。不僅如此，護理人員的流失率非常高，在同一個養老院工作能超過兩年的護工少之又少。對于養老機構的運營而言，護工短缺帶來了諸多挑戰。一方面，機構可能因服務質量不達標而面臨聲譽受損，影響入住率和收益；另一方面，為了彌補護工短缺，機構可能需要增加人力成本，招聘臨時或兼職護工，這又會增加管理難度和運營成本。智能化解決方案的引入，破局養老困境
在應對護工短缺的難題上，智能化解決方案正逐漸被引入養老機構，并發揮著重要作用。智能護理設備的出現，大大減輕了護工的工作負擔。上海的某一家養老院，入住老人有 168 人，護理人員僅 48 位，一個護理人員需要同時照顧三、四個老人。智慧化手段的運用，讓有限的人手發揮出更大的效能。比如衛生間，是老人較易發生風險的場景，應用了生物雷達傳感技術的跌倒報警器，可以監測老人停留時間是否正常，及時發現并處理跌倒危險。
“老人突然在衛生間跌倒，我在手機端會收到一個跌倒的報警消息，如果老人長時間沒出來，也會有一個滯留的報警，這樣我們護理人員就能及時關注到老人的健康狀況并做出響應。”上海某機構護理部主管這樣說道。
另外，非接觸式的健康監測系統，也為養老服務帶來了極大的便利。智能體征監測設備，內置超寬帶生物雷達傳感模塊，以非接觸方式實時采集老人的心率、呼吸率等，并能監測睡眠，分析老人的睡眠質量。將這些數據傳輸到后臺，醫護人員可以遠程監控老人的健康狀況。一旦出現異常，系統會及時發出警報，便于及時采取救治措施。
這些智能化設備和系統的應用，不僅減輕了護工的工作壓力，還提高了養老服務的質量和效率，為提升養老機構的入住率創造了有利條件，護理人員和老人們對于智慧養老都給予了高度的評價。老人們覺得這些智能設備非常實用，特別是對于年邁體弱的老人來說，設備能夠及時發現異常情況并進行處理，讓他們感到非常安心。而對于護理人員來說，這讓減輕了他們的工作負擔，同時也提高了工作效率和服務質量，能更加深入地了解老人的需求，更好地為老人服務。
根據中國老齡科學研究中心發布《中國老齡產業發展報告》：隨著人口老齡化快速發展，中長期內中國老齡產業重大需求將不斷凸顯，老齡產業蘊含著巨大的消費市場潛力。“智慧養老院”必將成為未來養老服務的重要發展趨勢，智能化的管理和服務，能給老年人創造更加美好、舒適和安心的晚年生活，同時也為養老機構的管理和服務提供更加高效、科學的手段。 